| 保养说明：家具摆放的位置尽量不要受到阳光的直射，应置于干燥通风处。 | 商品编号：BOYG-YJ-A991-18C |
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美乐乐根据不同的商品和区域可提供：送货入户并安装、物流点自提、快递运输三种配送方式，您可根据实际情况选择最合适的配送服务。在线客服
送货入户并安装 物流点自提 快递运输 送货入户并安装——省心
大件家具我们建议您选择送货入户并安装，由美乐乐负责安排物流运输、送货、专业安装整个流程：
A、如无法使用电梯，须人力搬运，3楼以上需加收上楼费；B、收货地点存在特殊情况（如垄断搬运服务、电梯或楼道太小、房门太窄、施工故障、道路修建、小区不支持货车进入或停留等）请事先向客服或体验馆工作人员说明。物流点自提——方便
商品将从发货地送到您所在城市的物流点，需要您到指定的物流点自提。物流点提货时需要出示收货人本人的相关证件或证明（身份证、订购合同、手机订单等），如需他人代收请提前告知具体签收注意事项。详见《收货指南》。
快递运输——快捷
由快递公司送货到您所留的收货地址楼下。请您务必在签收前当场拆包检查，如有购买多件商品请一定拆开清点件数，拆包后如发现商品损坏请当场拒收并及时与我们联系，商品货损与总件数以您签收为准，如果条件允许请您拍照取证。
- 贴心包装
- 售后服务
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- 常见问题解答
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图片看着很喜欢，但是没有看到实物不敢买，不确定图片和实物是否一样？是否有色差？
我们的商品图片均采用实物拍摄，尽可能为您展现商品真实性。但由于拍摄环境、光线以及显示频率等原因，实物和图片可能存在微小色差，可用不同显示器查看。这个微小色差不会影响到您购买。目前我们在全国开设了数百家体验馆，您可以到所在城市体验馆参观和体验家具品质。“查看全国体验馆”。
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网上的所有商品体验馆是否都有实物展示？
由于体验馆受场地面积限制，我们会根据市场及客户需求挑选最具代表性的商品进行展出并不断更新，您可就近亲临当地体验馆，实地感受家具的品质及做工。
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商品有味道吗？环保指数是多少呢？
我们的家具板材均达到欧洲环保E1级标准，用漆均为环保漆。由于是工厂生产好后直接发货，难免会有点味道，不过气味不大，将房间多通风或者放些活性炭，过段时间就没问题了，您可以放心购买。
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美乐乐的商品为什么比其他地方便宜？
美乐乐家居网出售的商品是厂货直供，省去所有中间环节，以厂家直销的形式让利顾客，为顾客节省30-50%的费用。
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相同的商品在线下体验馆中的价格和美乐乐家居网的价格一样吗？
美乐乐家居网采用全国统一价格销售，线上和体验馆购买都是一样的价格和服务，订单配送安装及售后服务均由总部统一安排，请放心选购。
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你们可不可以送货上门？
美乐乐服务覆盖全国，提供贴心的包物流、包送货、包上楼、包专业安装、包退换、包专业售后六包服务。特别注意，部分偏远地区仅提供发货到买家所在市区、县区物流点，买家需要到物流点自提货物。详情请点击进入“美乐乐一站式置家服务”。
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商品包邮吗？
由于各地物流费差异较大，标价没有包含运费；且美乐乐的商品是工厂直销，价格已经是最低了，就算商品加上运费性价比也很高。部分活动的商品和区域可以提供包邮服务，详细情况请咨询当地体验馆工作人员或在线客服。
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走什么物流呢？物流的提货点在哪里呢？
美乐乐面向全国发货，大部分地区我们采用自己的物流整车发货，以保证商品在运输中的安全，商品到物流点后会有工作人员及时与您联系提供具体提货地址及详细信息，也可咨询美乐乐在线客服。
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在体验馆直接购买当时就可以提货吧？
体验馆商品（除体验馆特卖商品）都属摆展样品，无法直接为您提供。下订单后，我们会及时从仓库发货，确保您能尽快收到货。体验馆特卖等部分商品可现场提货，详细情况请咨询当地体验馆工作人员。
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什么时候能发货？什么时候能到货？
商品有现货的情况下，下单后会根据您的需求尽快安排发货，根据各地物流周期不同一般为15-20天左右到货。没有现货的商品，发货时间根据具体商品的生产周期而定，具体到货时间可咨询美乐乐在线客服。由于家具商品特殊运输，如遇特殊情况（如：道路受阻、天气原因等）时，将合理顺延时间。在商家提前与买家沟通和告知的情况下，买家不能以该理由拒收。
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运输损坏了怎么办？
发货前，我们都会对商品进行防摔包装以保证运输中的安全。由于大件商品的特殊性难免在运输装卸中出现意外，如拆包发现商品有货损、少件问题，或未拆包发现商品包装有破损，务必在签收界面上传问题图片申报异常，进行异常签收。详情请查看“收货指南”及“维修补件说明”。
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质量怎么保证？售后是怎样的？有保障吗？
本站商品均来自国内一线品牌厂家，质量经过国家严格检测；配备专业质量检测部门驻厂对商品进行检验，严格把控商品质量。根据不同商品、材质享有不同质保服务，详情请见“家具保修”。且专设有“30天无忧退换货”服务，在质保期内，如果出现质量问题我们免费为您维修，超过保修期也可以提供终身成本维护。请您放心购买！
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没有体验馆的城市怎么售后？
截止目前，美乐乐已在全国大部分地区建立了完善的售后服务网点，在暂未设体验馆的城市，亦有合作的第三方维修团队，能为您提供优质完善的售后服务。请您放心购买！
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付款方式有哪几种呢？
我们支持多种支付方式：网银在线、信用卡、支付宝、微信、银行柜台转账汇款；您还可以到就近的体验馆下单使用POS机刷卡支付或现金支付 。“付款方式详情”。
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可以货到付款吗？为什么不能货到付款？先付款给你们有什么保障？
由于目前国内物流到付风险较大，为了保证您的资金安全，美乐乐暂时不支持货到付款服务。本网站经过ICP备案，同时也是支付宝特约商家，全国有数百家实体店，您可以放心订购！
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